Las cartas se admiten en la oficina a través de IRIS>>Admisión>>Envíos postales>>Cartas>>Urgente, en el proceso de admisión el sistema genera el número, apareciendo éste en la etiqueta de franqueo. El número para el cliente aparece en el ticket de caja.
Las cartas urgentes ordinarias admitidas en oficinas auxiliares o SSRR, han de llevar una etiqueta autoadhesiva (Código SAP 403664) en el ángulo superior izquierdo del anverso. En ella figura la inscripción "CARTA URGENTE NACIONAL", el número y el código de barras identifica cada uno de los envíos. La parte izquierda de la etiqueta se adhiere a la carta y la parte derecha se desprende y se entrega al cliente, quien podrá utilizarlo para el posterior seguimiento del envío.